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Teletrabajo en zonas rurales alejadas de las ciudades y sin transporte público

Código de la propuesta: CYL-2024-04-7581

Teletrabajo para el personal de estas oficinas, sin desplazarse todos los días de la semana y para prestar una atención telefónica al usuario de mayor calidad, sin desplazamientos para ambos.

La propuesta consistiría en prestar el servicio de manera presencial y también telefónica, por correo electrónico, sede electrónica, etc y que el usuario tenga la posibilidad de elegir.

El que quiera desplazarse a la oficina y realizar sus trámites de manera presencial, pueda hacerlo, siempre va a estar un funcionario/a que le atienda, pero el que quiera hacer sus trámites por una vía telefónica o telemática y sin desplazamientos también tenga esa posibilidad, en este caso el funcionario/a que esté en teletrabajo ese día, lo va a poder atender. 

Las distancias para los usuarios en las zonas rurales son muy altas, sin transporte público, malas comunicaciones,  a veces tienen que recorrer 80 kilómetros para ir a la oficina, cuando la mayoría de los trámites y las consultas de información se pueden hacer por esta vía telemática.

Además los puestos de trabajo de las zonas rurales serían más atractivos para el personal de la Junta de Castilla y León si tuvieran que desplazarse tan solo 2 ó 3 días a la semana y el resto de la jornada semanal, la pudieran realizar en teletrabajo.

Estos puestos deberían de estar identificados con este tipo de jornada en las R.P.Ts.

Los usuarios también valorarían positivamente esta propuesta, ya los hicimos en la pandemia y estaban encantados.